مجموعه اطلس کالکشن برای آسایش و رفاه بیشتر مشتریان خود، امکان بازگشت و تعویض کالا را در اختیار خریداران محترم قرار داده است.

شرایط بازگشت یا تعویض کالا:

کالای برگشتی بایست از نظر ظاهری در شرایط اولیه‌ی خود، تحويل داده شود.

هر گونه تغییر فرم و ظاهر که ناشی از پوشیدن و استفاده شدن کالا باشد، باعث خروج کالا از لیست عودت یا تعویض می‌شود‌.

هیچ‌گونه بوی عطر، بوی بدن و عرق، کثیفی و لکه نباید روی اجناس باشد.

کف کفش‌ها باید سالم و تمیز باشد.

بازگشت کالا مستلزم جدا نشدن تگ از کالا بوده، و در صورت جدا شدن یا مخدوش شدن تگ‌ها، کالای بازگشتی قابل استرداد یا تعویض نخواهد بود.

 

مراحل بازگشت یا تعویض کالا:

شما می‌توانید تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل کالای خود، با پشتیبانی فروشگاه اطلس کالکشن تماس گرفته و درخواستتان مبنی بر بازگشت کالا را اطلاع دهید.

دقت داشته باشید که از زمان تحویل کالا ۴۸ ساعت فرصت دارید تا کالای مرجوعی را برای فروشگاه اطلس کالکشن به آدرسى كه پشتيبانى دراختيارتان قرار مي‌دهد ارسال کرده و رسید پستی را برای تیم پشتیبانی بفرستید.

عدم ارسال رسید پستی بعد از ۴۸ ساعت، به معنی انصراف شما از تعویض يا بازگشت کالا تلقى مي‌شود.

اگر خریدار مایل به تعویض کالا باشد بلافاصله بعد از تایید کارشناسان مجموعه، مبنی بر سالم بودن سفارش برگشت داده شده، کالای جدید برای ایشان ارسال می شود؛ و در صورت درخواست برای عودت ظرف مدت ٤٨ ساعت مبلغ کالا برگشت داده می‌شود.

“در نظر داشته باشید که تمام هزینه های برگشت یا تعویض کالا به عهده خریدار است.”